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展會上搶眼賣場里受冷落 “智能”家電卻“智商”堪憂?

發布時間:2017/3/9 11:54:59  來源:  作者:  瀏覽:1069


  別人家電視總是不會開

  “還不如原來的傻瓜電視呢,用起來真費勁。”前段時間,梁女士淘汰掉家里的老電視,換成一款互聯網電視。幾天的新鮮勁兒一過,她開始犯愁:智能電視的操作也太繁瑣了。家中老人鬧不清操作系統和花里胡哨的界面。隔三差五的,梁女士就得重新教老人一遍,怎樣開機,怎樣尋找有免費電視劇的軟件,想看直播頻道又該如何切換……

  記者注意到,不光是老年用戶有這種煩惱,就連一些年輕人,如果到朋友家做客,想搞定別人家的智能電視也不容易,好幾個遙控器該如何配合,著實讓人犯暈。

  為什么彩電升級一定要犧牲操作便利性?很多消費者對此難以理解。

  而隨著家電升級換代,一些看似炫酷的功能,實則形同雞肋。比如,智能冰箱嵌入一個20多寸的大屏幕,用戶做飯時,還能追追劇、瀏覽照片、下單購物等。但這樣的設計未免華而不實,畢竟炒菜的時候多半忙不過來,哪有工夫追劇?另外,洗衣機玩遠程操控,空調能感應記錄用戶睡眠曲線,抽油煙機播放影音之類的功能,在消費者看來都與核心功能無關,徒然增加家電成本和操作復雜性。

  能連WiFi就是智能?

  在西紅門附近的家電賣場,空調導購員向小劉熱情介紹智能空調的賣點。

  無論柜機還是掛機,幾乎每臺空調上都貼著WiFi信號標志。作為一名須臾不能離開網絡的上班族,看到家電“上網”的功能,他頗為動心。“大熱天的時候,下班前就把家里空調打開,讓室溫降下來,多方便啊。”

  不過,目前智能家電通常都要靠手機APP來操控,而各家APP很少兼容。“空調、凈化器、熱水器……每款家電都得下載一個APP,手機內存都不夠用。”充分體驗過智能家電的肖琴抱怨,自己買家電時多掏了不少錢,但買回來很快就因為嫌麻煩將智能功能棄之不用。最讓她哭笑不得的是,自己購買的一款智能熱水器,連上手機APP后,在辦公室是能遙控了,但在家里想直接按鍵啟動,居然完全沒反應,只能打開手機來操作。

  記者走訪家電賣場發現,市面上所謂智能電器,普遍停留在連接WiFi,進而手機APP遠程操控的階段。從銷量來看,除以互聯網電視為代表的智能電視之外,真正能大規模進入尋常百姓家的并不多見。

  “很多智能家電,充其量只能算是低級智能,甚至是偽智能。”家電產業研究專家、中國電子商會副秘書長陸刃波指出,智能家電還遠遠沒有達到理想中人機交互的程度,也無法增強核心使用功能。

  家電廠商為何對智能家電趨之若鶩?奧秘就在價格上。標榜“智能”的家電產品,身價總是比一般產品高出不少。比如,一款2匹掛機空調,智能產品價格在4000元出頭,而不能聯網的老款,要便宜1000元。一款智能電飯煲,價格在1600多元,比功能相似、無法上網的同品牌產品高出三四百元。這樣的溢價效應,對多年來苦于利潤微薄的家電制造商而言,無疑是難以抗拒的誘惑。

  智能家居何時從“云端”落地

  未來,隨著人工智能技術日臻成熟,能把每件家電產品都相互串聯起來的智能家居系統,將是“錢”景廣闊的龐大產業。

  根據奧維咨詢的預測,到2020年中國智能家居的整體產值將突破萬億元。除一些傳統家電廠商、零售商外,華為、小米、京東等科技公司,也在紛紛進軍智能家居領域。但受困于各個獨立的家電品牌無法互聯互通,智能家居產業的推進這些年還“飄在云端”,難以實際落地。對此,小米科技董事長雷軍在今年兩會上呼吁,應加快制定智能家居行業標準,促進互聯網跨界融合,帶動我國從“制造大國”向“智造大國”轉變。

  就在昨天,較早開始在物聯網領域布局的海爾,發布了首套全互聯互通智慧家電。據了解,在客廳、廚房、浴室、臥室等不同的物理空間內,搭載了海爾操作系統的智慧家庭,可通過手機、冰箱、電視等多個入口,實現人、機、物的實時互聯,讓家電根據個性化需求主動提供服務。

  不過,智能家居如何避免將簡單的家居生活復雜化,仍將是消費者最關注的環節。


 
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